El presente contrato determina términos y condiciones generales aplicables a los servicios de uso de la plataforma - coralibe.com, Centro Comercial Online - prestados por Provincia Tecnológica S.A.S. NIT 901160613-9 (EL OPERADOR)
dentro del sitio www.coralibe.com (LA PLATAFORMA), por el que la persona, natural o jurídica, que desee acceder y/o usar el sitio para ofertar bienes y/o servicios (EL COMERCIO), podrá hacerlo sujetándose a las clausulas
generales junto con todas las demás políticas y principios anexos al presente instrumento que regula a la vez la autorización de uso, por parte de EL OPERADOR, a toda persona, natural o jurídica, que ingresa a la plataforma virtual
con el ánimo de informarse de las ofertas o realizar un contrato de compraventa (LOS CONSUMIDORES) con los comercios registrados en la misma.
Por otra parte, el usuario vendedor (EL COMERCIO) acepta que EL OPERADOR realice, a través de la plataforma coralibe.com y en los canales y medios publicitarios relacionados a ésta, las siguientes acciones:
a. Exhibición de sus productos y/o servicios de forma publicitaria para que puedan servir de referencia a los Consumidores b. Facilitación del encuentro entre LOS USUARIOS CONSUMIDORES y EL COMERCIO para la realización del vínculo contractual o gestión de compraventa c. Permitir el uso de la plataforma de pagos d. Servir de medio de envío de comunicaciones entre LOS CONSUMIDORES y EL COMERCIO, bajo las siguientes términos y condiciones:
1. INFORMACIÓN. - Provincia Tecnológica S.A.S. NIT 901160613-9 es persona jurídica de nacionalidad colombiana registro mercantil 102844 de la Cámara de Comercio de Sincelejo, con domicilio principal en la Cra. 17 No. 17-07, propietaria de la plataforma de e-commerce – coralibe.com, Centro Comercial Online - y que en el presente contrato se denominará EL OPERADOR.
2. NATURALEZA JURÍDICA. - coralibe.com es una plataforma de E-Commerce o comercio electrónico que permite y facilita el intercambio comercial entre los usuarios vendedores o proveedores de productos y/o servicios (Comercios) y los usuarios consumidores o compradores, de forma directa entre ellos a través de la web y/o la aplicación móvil suministrada. El modelo de negocio de coralibe.com, define el cobro por uso de la plataforma de la siguiente forma: a. A los Comercios de productos, un cargo básico pagaderos de forma anticipada más una tarifa porcentual comisionable, según los planes que se definan y ofertados en la plataforma, sobre las transacciones de venta de productos obtenidas en línea, que serán facturadas y pagaderas mensualmente; a las ventas que se registren y gestionen directamente por el comercio, a través del módulo administrativo de su cuenta de usuario y obtenidas por otros canales de ventas propios de éstos, no se les aplicará cobro de dicha comisión; b. A los Comercios de servicios registrados como empresa, un cargo básico sin comisión por venta de servicios, pagaderos de forma anticipada, más una tarifa por cada usuarios prestador de servicios registrado bajo su cuenta de usuario de empresa; c. A los Comercios de servicios registrados como independientes, un cargo básico sin comisión por la venta de sus servicios; d. Para los usuarios Consumidores o potenciales compradores el acceso a la plataforma es totalmente gratuito.
3. ÁMBITO DE APLICACIÓN. - Las transacciones comerciales entre USUARIOS VENDEDORES O PROVEEDORES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS (LOS COMERCIOS) Y USUARIOS CONSUMIDORES O COMPRADORES se focalizan en la ciudad de su ubicación geográfica facilitando a interesados, clientela, potenciales compradores o usuarios consumidores provinciales el acceso a la plataforma de productos y servicios ofrecidos localmente. La plataforma coralibe.com sólo actúa como facilitador de las relaciones mercantiles entre los comercios y los usuarios consumidores, por tanto toda responsabilidad comercial, civil, tributaria, aduanera u otras, que surjan entre las partes, son exclusivamente de ellos y no del OPERADOR.
4. CAPACIDAD. - Los Servicios sólo están disponibles para personas naturales o jurídicas con capacidad legal para contratar. A su exclusiva discreción, EL OPERADOR podrá solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento de la plataforma para con sus usuarios.
5. PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN. - Para utilizar los Servicios ofrecidos por EL OPERADOR, los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información será procesada y almacenada con seguridad y protección tanto física como tecnológica. *** de acuerdo a nuestra política de tratamiento de datos.
6. DE LA OFERTA DE BIENES O SERVICIOS. - Al publicar un anuncio en la plataforma coralibe.com, EL COMERCIO se obliga a no modificar el precio de venta del bien o servicio si el comprador decidiera utilizar a EL OPERADOR para la realización del negocio. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o la contratación del servicio, siempre que no violen alguna disposición de este acuerdo o demás políticas comerciales de carácter legal. El producto ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que mediante la inclusión del bien o servicio en la plataforma coralibe.com, EL COMERCIO, acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien o suministrar el servicio por él ofrecido y que está facultado para ello por su titular, que lo tiene disponible para su entrega inmediata o para el plazo especificado en la publicación. Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados con IVA incluido, cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda del curso legal. EL OPERADOR podrá remover cualquier publicación tendenciosa de causar confusión o malos entendidos en cuanto al precio, condiciones y características del producto. No podrán publicitarse otros medios de pagos, distintos de los enunciados por EL OPERADOR en la página de publicación de artículos. En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, EL OPERADOR podrá editar el espacio, solicitar al Usuario que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción. Asimismo, el usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones de utilización de dicho servicio. EL COMERCIO acepta que su comprador puede revocar la compra, efectuar cambios o devolver el producto en los términos permitidos desde que recibe el producto por conceptos contemplados en la ley del consumidor. OBLIGACIONES.-EL COMERCIO debe tener capacidad legal para vender el bien objeto de su oferta. Asimismo, debe cumplir con todas las obligaciones regulatorias pertinentes y contar con los registros, habilitaciones, permisos y/o autorizaciones exigidos por la normativa aplicable para la venta de los bienes y servicios ofrecidos. Si EL COMERCIO ha recibido una oferta sobre el precio que estableció en la publicación, queda obligado a intentar comunicarse con el comprador y completar la operación con el Usuario que ofertó. Dado que la plataforma coralibe.com es un punto de encuentro entre EL CONSUMIDOR y EL COMERCIO y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, EL COMERCIO será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, sin que pudiera imputársele a EL OPERADOR algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido. IMPUESTOS-. Como ha sido establecido, la plataforma coralibe.com sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos y/o servicios. EL OPERADOR no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, ni EL OPERADOR ni la plataforma coralibe.com son responsables por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente que se deriven de los contratos comerciales ejecutados entre los usuarios.
7. DEL USO DE IMÁGENES, FOTOGRAFÍAS, MARCAS E INFORMACIÓN DE PRODUCTO. - EL COMERCIO, autoriza a EL OPERADOR y a sus asociados a utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones, su nombre comercial, marcas, frases publicitarias, logos, diseños, dibujos, imágenes y cualquier signo distintivo que identifique al usuario y sus productos o servicios, incluyendo aquellas advertencias requeridas por la legislación aplicable para la venta o publicidad de los productos y servicios. En particular, EL COMERCIO, otorga a EL OPERADOR y a sus asociados la autorización gratuita, irrevocable, no exclusiva, internacional y sin límite temporal para usar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes, fotografías, la marca y la información del producto con el fin de ser utilizadas en todos los sitios y aplicaciones de la plataforma coralibe.com, redes sociales y/o en cualquier medio masivo y no masivo de comunicación, incluyendo sin limitación, plataformas y cualquier otro medio digital o físico que EL OPERADOR considere oportuno o con aquellas otras plataformas o sitios de Internet con los cuales se haya realizado una alianza o convenio para identificar ofertas, clasificar productos, crear catálogos, realizar acciones publicitarias y de marketing vinculadas a los servicios de la plataforma coralibe.com, incluyendo la posibilidad de asociación con marcas y/o nombres comerciales de terceros, así como autorizar su uso a terceros, incluyendo de manera enunciativa, más no limitativa las facultades de uso, publicación, reproducción y adaptación de las imágenes, fotografías, marca e información de producto en la órbita de las revistas de marketing o Publicaciones de Catálogo.
8. EXCLUSIÓN DE BIENES O SERVICIOS. - Sólo podrán ser puestos en oferta a través de la plataforma coralibe.com aquellos productos, bienes o servicios cuya venta, transacción u oferta no se encuentre tácita o expresamente prohibida en los términos y condiciones generales y demás políticas de EL OPERADOR o por la ley vigente.
9. DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL. - Los terceros reclamantes propietarios de derechos intelectuales que se sientan perturbados podrán solicitar ante EL OPERADOR la remoción de publicaciones que les causen afectaciones y por sus consecuencias responderá EL COMERCIO, reservando EL OPERADOR el derecho a interponer medidas legales sobre la cuenta y publicaciones a cargo del usuario infractor. La propiedad intelectual y derechos del autor de la plataforma son de exclusividad de EL OPERADOR y quedan protegidos bajo la normativa legal colombiana al amparo del artículo 61 de la Constitución Política, la Ley 23 de 1982 Sobre los Derechos de Autor y demás leyes y decretos complementarios vigentes. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán posible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
10. DEL USUARIO CONSUMIDOR. - En este contrato se considera a toda persona natural o jurídica con capacidad para obligarse que, como destinatario final, use la plataforma coralibe.com para solicitar o celebrar un contrato de compraventa, de prestación de un servicio o cualquier otro tipo de contrato lícito, con el fin de adquirir los productos, bienes o servicios ofertados por este medio. OBLIGACIONES.- Durante el plazo fijado por EL COMERCIO, los Usuarios interesados realizarán ofertas de compra para los bienes y ofertas de contratación para los servicios. La oferta de venta concluye una vez que vence el plazo de la publicación del producto o se acaban las cantidades estipuladas por EL COMERCIO, y la oferta de contratación del servicio culmina con el vencimiento del plazo de la publicación. El Comprador está obligado a intentar comunicarse con EL COMERCIO y completar la operación si ha realizado una oferta por un artículo publicado, salvo que la operación esté prohibida por la ley o los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de la plataforma coralibe.com, en cuyo caso no estará obligado a concretar la operación. La oferta de compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que EL COMERCIO cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada alguna oferta, que exista un claro error tipográfico, o que no pueda verificar la identidad de EL COMERCIO. IMPUESTOS-. Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el comprador debe exigir factura o recibo de compraventa al vendedor como comprobante de la operación. El vendedor no estará obligado a emitir factura o ticket sólo en el caso de tratarse de una persona natural que efectúa ventas ocasionalmente.
11 – PROHIBICIONES COMUNES A LOS USUARIOS. - Ningún usuario obrando en calidad de tal podrá: (a) manipular los precios de los artículos; (b) interferir en la puja o negociación entre distintos Usuarios; (c) publicar o vender artículos prohibidos (d) insultar o agredir a otros Usuarios.
12. MODIFICACIONES. - EL OPERADOR podrá modificar cualquiera de los términos de este contrato, incluidos los términos de las transacciones, las condiciones generales, el acuerdo de Servicios y/o relacionados en cualquier momento mediante la publicación de la modificación relevante y la versión actualizada en los sitios de interacción virtual. Los términos modificados entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación. La plataforma coralibe.com se mantendrá continuamente atenta para darle la notificación anticipada de cambios materiales a este acuerdo. Este Acuerdo solo podrá ser modificado por escrito por el representante legal de EL OPERADOR.
